Découvrez sur cette page la réponse aux questions fréquemment posées ! 🙂

Je voudrais savoir jusqu’à quand la formation m’est encore disponible ?

Cette formation est accessible à vie.

J’ai bien reçu mes codes d’accès et j’ai accès à la vidéo de bienvenue et la vidéo “Les clés de l’évolution des produits”, mais je n’ai accès qu’à ça, c’est normal ?

Dans une démarche pédagogique, et afin de vous aider au mieux à mettre en place ces outils lors de votre parcours d’innovateur, les cours sont mis à votre disposition au fur et à mesure de votre progression.

J’ai bien reçu mes codes d’accès et j’ai accès à la vidéo de bienvenue et la vidéo “Les clés de l’évolution des produits”, mais depuis mon inscription je n’ai reçu aucun email avec un lien vers un autre cours en vidéo

Si vous ne recevez pas les e-mails qui vous informent de la publication de nouveaux cours en vidéo, il faut que vous recherchiez dans vos e-mails, à la date de votre inscription, (en particulier dans le dossier « spam » ou « courrier indésirable ») un e-mail intitulé “[Club Privé Innover Malin] Bienvenue !”. Une fois que vous l’avez trouvé, cliquez simplement sur le lien bleu dedans, et vous recevrez automatiquement par e-mail avec les liens vers les nouveaux cours publiés .
En attendant, vous pouvez accéder aux cours déjà publiés en cliquant simplement sur “Module 1” dans la barre de navigation du club privé, mais il est très important que vous cliquiez sur ce lien bleu afin d’être prévenu quand un nouveau cours ou bonus est publié.
Si vous n’arrivez plus à trouver cet e-mail, contactez-moi à laurent@formation-innover-malin.com pour me le signaler.
Surtout, mettez laurent@formation-innover-malin.com (l’adresse d’envoi de tous les e-mails avec les liens vers vos modules) dans votre carnet d’adresse, la plupart des filtres anti-spam laissent systématiquement passer les e-mails en provenance d’une adresse présente dans le carnet d’adresse.

Je n’arrive pas à accéder aux modules de la formation, le navigateur renvoie une erreur …

Dans ce cas, il est possible que ce soit dû à votre navigateur. Téléchargez Google Chrome et installez-le. Si ça ne fonctionne toujours pas, téléchargez Firefox sur http://www.mozilla-europe.org/fr/firefox/ et essayez-le. Et en dernier recours essayez sur une autre machine. Dites-moi si cela fonctionne .

J’aimerais changer mon prénom et mon nom, comment faire?

Cliquez simplement ici :  https://formation-innover-malin.com/mon-compte/ pour changer cela.

J’aimerais changer mon mot de passe, comment faire ?

Cliquez simplement ici :  https://formation-innover-malin.com/mon-compte/, puis entrez l’adresse e-mail à laquelle vous recevez les cours : un e-mail vous sera envoyé par le système pour réinitialiser votre mot de passe.

J’accède aux séminaires audio et aux ressources, mais je ne peux pas voir les vidéos.

Téléchargez Flash Player sur http://get.adobe.com/fr/flashplayer/ et installez-le. Redémarrez votre ordinateur et essayez d’accéder à nouveau aux vidéos.
Si cela ne fonctionne pas, téléchargez Firefox sur http://www.mozilla-europe.org/fr/firefox/ et essayez-le. Dites-moi si cela fonctionne .

Je n'arrive pas à lire les vidéos une fois téléchargées sur mon PC.

Si vous n’arrivez pas à la lire les vidéos sur votre ordinateur, téléchargez et installez le logiciel gratuit VLC Media Player.